帮助中心 · 五章速查

入口找不到、比赛筛不出来,从这里开始查

嘉美体育把球迷问得最多的几个卡点整理成五个章节:小屏怎么进、多个联赛怎么一起盯、射手榜标着测试版是什么意思、推送没响该查哪里。左边目录点一下直达,展开问题就能看到操作步骤。

  • 12 个联赛与杯赛
  • 8 分钟内更新比分
  • 3 类订阅推送可开关
01

入口与订阅:小屏从哪进,推送怎么开

第一次来,手机小屏入口在哪里?

点底部数据栏,再选订阅,就进入移动端精简视图。数据栏固定在全站底部,看赛程、翻战报时都在同一个位置,不用回首页重新找路。

  1. 1点底部数据栏
  2. 2选「订阅」
  3. 3进入精简视图
订阅推送会收到哪些内容,会不会太吵?

一共三类:赛前提醒、进球速报、射手榜变动。三类可以分别开关,你只留关心的那一种也完全没问题,设置保存后下一轮就按新的来。

小屏精简视图一屏能看多少?

精简视图针对 5.8 英寸以下屏幕优化,首屏能完整放下今日对阵和最近一场比分。往下滑依次是射手榜条带和战报短讯,一趟通勤正好刷完当天重点。

手机界面底部数据栏与订阅选项的纵向位置示意,用抽象色块表示菜单层级
底部数据栏 → 订阅,是小屏视图的固定入口
02

赛程与筛选:按日期定位,多个联赛一起盯

怎么按日期找到我关心的那场比赛?

赛程页顶部是日期胶囊组,点你要看的那一天,列表立刻只剩当天开球的场次。再点一个联赛标签缩小范围,回访用户三次点击内就能定位当日焦点比赛。

能同时盯好几个联赛吗?

可以。联赛切换是多选,勾上你在追的那几个联赛,列表会把它们并到同一条时间轴上。切换在本地完成,来回改条件不用等待,也不会丢掉当前滚动位置。

筛出来的场次和我预期的不一样?

场次按开球时间归入当天,跨午夜开球的比赛记在开球那一天,所以凌晨的球会出现在前一天那一栏。把日期往前翻一天就能找到它。

日期胶囊与联赛标签并排排列的筛选界面抽象示意,不含任何真实赛事标识
先选日期,再叠联赛标签,两步就能收窄到你想看的那几场
03

射手榜与更新节奏:测试版代表什么

射手榜为什么标着测试版?

测试版说明这份榜单还在随赛季迭代,功能运行满三个赛季后进入正式版评估。榜单本身一直在更新,目前已经连续同步至第 27 轮,覆盖 12 个联赛的前锋与中场球员。

每轮打完,比分和排名什么时候变?

每轮比赛结束后 8 分钟内更新比分与赛程状态,射手榜和积分榜在赛后 15 分钟内同步完成。通勤路上刷新一次,当轮比分和射手排名都能看到。

排名条带怎么用比较顺手?

横向拖动能看到完整榜单,点列头可以按进球、出场等维度排序。数字用等宽字符排版,上下对齐,一眼就能比较相邻射手之间的差距。

能翻回往轮的比赛和排名吗?

可以查到近 6 个赛季的历史记录,往轮对阵、比分和阶段性排名都能翻回去看。想把第 27 轮前后的射手变化对上,从历史入口进去最顺。

04

账号、通知与设备:收不到推送怎么查

开了订阅,推送却没收到?

先看系统设置里是否允许通知,再回到底部数据栏确认对应的开关还在开启状态。两处都正常,换一台设备登录通常就能收到;仍然没有,把机型和所选推送类别发到客服邮箱。

换手机之后,订阅设置还在吗?

订阅开关跟随账号,换设备登录后设置自动带过来,不用重新勾一遍。如果你一直是在同一台设备的浏览器里直接订阅,换机后按小屏入口的路径重新打开一次即可。

小屏视图显示不全,或者字体挤在一起?

精简视图针对 5.8 英寸以下屏幕优化。显示异常时先把系统字体调回默认档,再刷新页面;横屏会回到常规赛程列表,竖屏才是精简视图的排版。

底部数据栏点不开怎么办?

先确认页面已经滚动到底,部分浏览器的系统工具栏会盖住数据栏,把工具栏收起来再点。如果它是你每天都要用的入口,直接把赛程与数据服务页收藏到桌面更快。

05

还是没解决:三条路子直接找人

上面五章没覆盖到的情况,从下面任一条路径把问题说清楚就行:出现过什么现象、用的什么设备、看的哪个联赛。工作时间内回复。

客服邮箱

info@pulse-jiamei.com.cn

赛程、订阅、数据相关的疑问都可以发这里,附上截图定位更快。

客服电话

15540232336

工作时间内接听,适合推送设置、订阅状态这类需要来回确认的问题。

底部数据栏

点数据栏,再选订阅

数据与订阅的反馈可以从这里提交,入口在每一页的视口底部。

想先自己翻一翻,这两页可能正好说中你的疑问: